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                    面试模拟题:如何处理嚣张跋扈的新同事

                    2020-06-01 10:30:34| 来源:中公教育

                    【模拟题目】

                    你们线路巡警新来几个同事,其中有一个小李是镇长的亲戚,平时嚣张跋扈,工作不认真,领导也说过他工作没有成效,想要辞退他,但考虑到辞退他会影响以后镇上工作的开展,作为他的队长,你怎么和他沟通?

                    【参考答案】

                    新人小李工作中存在态度问题,作为队长,我也负有一定责任,因此,我会利用工作之余找到小李,通过沟通帮助他发现自身的问题,努力促进他转变。具体沟通思路如下:

                    首先,通过沟通在感情上拉近与他的距离。为自己对小李的关心关注不够而表达歉意,近期工作繁忙,自己还没有抽出时间充分对其进行关心、关注,表示今后工作中自己一定会加强和他的沟通,帮助他快速提升自己。

                    其次,在沟通中了解小李的真实状态并传达领导的意见。向其明确传达上级领导的意见,指出工作中的不足,询问了解影响其工作状态的真实原因,是因为自身有烦心事,还是因为对工作不熟悉才导致这样的结果。只有把内原搞清楚了,才能有针对性促进其转变。

                    再次,向他讲述铁路巡警工作意义,使其热爱本职工作?梢韵蛩晗附步庀呗费簿ぷ鞯闹匾,我们不仅担负着;ぢ每腿松砗筒撇踩,;ぬ吩耸涞脑鹑,而且还担负着铁路辖区、车站、沿线地区的治安责任,这项工作看似枯燥,但实则责任重大,希望他能够认识到巡警工作的重要意义,从而热爱本职工作。

                    最后,安抚他调整好心态,加强培训和学习,快速提升能力。巡警工作中来不得半点马虎,且并不是想象中那么简单,需要我们集中百分之百的精力做好相关工作。因此工作中暂时不适应是很正常的事情,但是要注意及时调整心态,对于工作中存在的问题,我们会举行专门的培训以及交流会,帮助他们提高能力,希望他在培训中认真学习,快速提升自己的能力。

                    当然,如果在沟通中,我发现小李本身并不喜欢且各方面的条件也不太适合从事这份工作,那么我会劝说其重新规划自己的职业生涯,找准自己的人生方向和目标,从事自己喜欢并能够做好的工作。

                    注:本站稿件未经许可不得转载,转载请保留出处及源文件地址。
                    (责任编辑:李茜)

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